Arag Hausratversicherung – Testbericht & Erfahrungen 2019

Allgemeines

Der ARAG-Konzern wurde 1935 gegründet und spezialisierte sich zunächst auf Rechtsschutzversicherungen. Die Angebotspalette wurde über die Jahre sukzessive erweitert. Mittlerweile hat der Konzern Zentralen in siebzehn Ländern, wobei sich die Konzernzentrale in Deutschland befindet. Über die ARAG Allgemeine Versicherungs-AG wird das eigentliche Versicherungsgeschäft abgewickelt. Zum Versicherungsangebot zählen neben der Hausratversicherung auch die Haftpflichtversicherung, die Unfallversicherung, die Unfallrente, die Gebäude- und Geschäftsversicherung sowie die Sportversicherung.

Die Hausratversicherung fällt unter die Sachversicherungen. Versichert wird das Inventar des privaten Haushalts. Hierunter fallen Einrichtungs-, Gebrauchs- und Verbrauchsgegenstände.

DIE BESTEN ANGEBOTE DER ARAG

Leistungen

Ersetzt wird im Versicherungsfall der Neuwert des versicherten Objekts, unabhängig von dessen Alter. Der Versicherungsnehmer wird zudem bei der Abwicklung des Versicherungsfalles ausführlich beraten. Hierunter fallen auch die Auswahl eines Reparaturdienstes oder eines Gutachters. So wird bei einem Schaden an Haus und Wohnung, zum Beispiel nach Einbruch oder bei Wasserrohrbruch, auf Wunsch umgehend ein Handwerkerdienst vermittelt. Zudem besteht ein Anspruch auf telefonische Beratung durch einen vom Versicherer vermittelten Anwalt. In der Premiumvariante wird überdies Unterstützung bei Umzügen angeboten.

Versicherte Schäden bei der Hausratversicherung

Grundumfang

Der Versicherungsumfang erstreckt sich zunächst auf Schäden durch Feuer, Leitungswasser, Einbruch, Diebstahl und andere Gefahren. Ebenfalls abgesichert sind grob fahrlässig verursachte Schäden und ein Kredit- und Geldkartenmissbrauch.

Optionale Erweiterungsmöglichkeiten

Über den Grundumfang hinaus kann der Versicherungsschutz um eine Versicherung gegen Glasbruch (mit unbegrenzter Leistungshöhe), eine Versicherung gegen Fahrraddiebstahl (auch für Fahrräder mit Hilfsmotor und Pedelecs), eine Elektronikversicherung, welche je nach Vertragsabschluss auch Schäden durch Kurzschluss oder Bedienungsfehler abdeckt, oder um die Abdeckung von Elementarschäden wie Erdbeben oder Überschwemmung sowie um einen Haus- und Wohnungs-Schutzbrief (für besondere Fälle wie das Entfernen eines Wespennestes)erweitert werden.

Versicherung verpflichtend oder freiwillig?

Da es sich um die Sicherung von Privateigentum handelt, gibt es keine gesetzliche Grundlage, aus der eine Verpflichtung zum Abschluss einer Hausratversicherung erwächst. Dies ist unabhängig davon, ob eine Wohnung oder ein Haus bewohnt wird. Auch in einem Mietverhältnis kann der Vermieter den Abschluss einer Hausratversicherung nicht fordern. Entsprechende Klauseln in Mietverträgen sind automatsch unwirksam.

Kosten

Die Versicherungsbeiträge unterscheiden sich nach drei Leistungspakten

Basis: Ab monatlich 8,24 Euro bei 250,- Euro Selbstbeteiligung abschließbar. Die Leistungshöhe ist grundsätzlich auf 200.000,- Euro begrenzt. Eine geringere Selbstbeteiligung ist gegen Aufpreis möglich.

Komfort: Das Paket gewährt ab monatlich 10,44 Euro bei 250,- € Selbstbeteiligung eine solide Deckung. Diese beinhaltet beispielsweise einen Diebstahl in Krankenzimmern oder am Arbeitsplatz. Auch hier ist die Leistungshöhe grundsätzlich auf 200.000,- Euro begrenzt. Eine geringere Selbstbeteiligung ist gegen Aufpreis möglich.

Premium: Erhältlich ab monatlich 13,44 Euro bei unbegrenzter Entschädigungshöhe und umfassend abgesicherten Extras und Spezial-Leistungen. Die Selbstbeteiligung liegt auch hier bei 250,- Euro, wobei eine Reduzierung gegen Aufpreis angeboten wird. Versichert sind beispielsweise außerhalb der Wohnung untergebrachte Sportsachen oder in Bankschließfächern eingelagerte Wertsachen.

Bei allen drei Paketen gilt: Wird die Hausratversicherung mit dem Glasbruch-, Elektronik-, Fahrraddiebstahl-Schutz oder dem Haus- und Wohnungs-Schutzbrief kombiniert, sinkt der Beitrag für die Zusatzelemente um 30 Prozent! Falls dieser Anbieter nicht Ihren Erwartungen entsprechen sollte, können Sie auch gerne zum SV Sparkassenversicherung Testbericht wechseln.

Vorteile

Die Versicherung lässt sich online einfach durchrechnen und abschließen. Ein persönlicher Kontakt zu einem Berater ist dennoch möglich. Ein erheblicher Vorteil ist der Ersatz des Neuwerts des Versicherungsobjekts, unabhängig von dessen Alter. Viele Hausratversicherer erstatten lediglich den Wert unter Anrechnung von Alter und Nutzungsgrad. Im Schadensfall ist jederzeit rund um die Uhr der Schadens-Service zur Aufnahme der Schadensmeldung und zur Beratung erreichbar. Das Leistungsspektrum bietet viele Möglichkeiten und kann nach individuellen Bedürfnissen passend zusammengestellt werden. Bei Bedarf ist die maximale Leistungshöhe ebenfalls individuell regelbar.

Nachteile

Die Hausratversicherung ist auch im günstigsten Basispaket im Vergleich zu anderen Anbieter relativ teuer. Der grundsätzliche Betrag der Selbstbeteiligung ist mit 250,- Euro hoch. Viele Anbieter ermöglichen bei vergleichbaren Beiträgen eine deutlich geringere Selbstbeteiligung.

Fazit

Die Hausratversicherung der ARAG Allgemeine Versicherungs-AG bietet ein Versicherungsspektrum, welches einen persönlich geeigneten Zuschnitt ermöglicht. Das Servicepaket ist als sehr gut einzustufen. Die Homepage ist leicht verständlich und übersichtlich gestaltet und macht einen Onlineabschluss einfach. Das Verhältnis Preis zu Leistung ist insgesamt gut. Die Versicherung ist daher empfehlenswert. Hier finden Sie auch Infos über DA Direkt Versicherung.

Kundenerfahrungen